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1. 行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。
A. 对
B. 错
2. 行政组织决策是以行政权力为后盾。
A. 对
B. 错
3. 风险型决策的决策后果无法预测。
A. 对
B. 错
4. 确定目标是行政组织进行决策的起点。
A. 对
B. 错
5. 中枢系统是行政组织决策的中心。
A. 对
B. 错
6. 美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。
A. 对
B. 错
7. 在决策理论研究领域,杜鲁门提出了团体决策模型。
A. 对
B. 错
8. 现代观点认为,冲突既具有建设性又具有破坏性。
A. 对
B. 错
9. 组织中最佳的冲突状态是没有冲突。
A. 对
B. 错
10. 解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。
A. 对
B. 错
11. 合作意向都很高,宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。
A. 对
B. 错
12. 通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流,是一种正式沟通。
A. 对
B. 错
13. 信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为双向沟通。
A. 对
B. 错
14. 组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通
A. 对
B. 错
15. 在组织管理中,书面沟通方式要优于口头沟通。
A. 对
B. 错
16. 作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。
A. 对
B. 错
17. 20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织,并提出了组织学习系统理论(OLST)。
A. 对
B. 错
18. 行政组织学习是一种全员学习。
A. 对
B. 错
19. 知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。
A. 对
B. 错
20. 行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加,而是一个社会过程。
A. 对
B. 错
21. 根据决策所具有的条件的可靠程度的不同,决策可分为____。
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 不确定型决策
D. 经验决策
22. 正确的决策目标应该具备的条件是___。
A. 定量化
B. 没有时间限制
C. 有一定的时间限制
D. 要明确责任
23. 西蒙的决策过程包括___。
A. 情报活动阶段
B. 设计活动阶段
C. 抉择活动阶段
D. 审查活动阶段
24. 冲突的特性有_____。
A. 客观性
B. 主观性
C. 程度性
D. 激烈性
25. 符合现代冲突观点的是____。
A. 冲突本身没有好坏之分
B. 健康的组织中没有冲突
C. 有些冲突对组织具有破坏性
D. 有些冲突对组织具有建设性
26. 根据冲突发生的方向,可将冲突分为_________。
A. 横向冲突
B. 纵向冲突
C. 直线/职能冲突
D. 工作冲突
27. 回避策略中,解决冲突的方法包括______.
A. 忽视
B. 分离
C. 限制
D. 妥协
28. 减少冲突的策略主要有______。
A. 谈判
B. 设置超级目标
C. 第三方介入
D. 结构调整
29. 从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点:_____。
A. 动态性
B. 互动性
C. 不可逆性
D. 环境制约性
30. 以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种:______。
A. 正式沟通
B. 下行沟通
C. 上行沟通
D. 平行沟通
31. 根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:_____。
A. 直接沟通
B. 双向沟通
C. 间接沟通
D. 网络沟通
32. 信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一般来讲,组织沟通网络可分为两大类:___。
A. 正式沟通网络
B. 非正式沟通网络
C. 双向沟通网络
D. 单向沟通网络
33. 戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。
A. 单线式
B. 流言式
C. 偶然式
D. 集约式
34. 在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。
A. 组织机构引起的障碍
B. 语言障碍
C. 距离障碍
D. 沟通方式不当引起的障碍
35. 组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。
A. 沟通方式不当引起的障碍
B. 信息过量引起的障碍
C. 组织机构引起的障碍
D. 空间距离所引起的障碍
36. 组织学习的内容包括三个方面的改变,分别是___。
A. 行为的改变
B. 组织体系的改变
C. 组织目标的改变
D. 组织成员认知的改变
37. 行政组织学习的类型可分为___。
A. 复环学习
B. 双环学习
C. 单环学习
D. 三环学习
38. 行政组织学习的途径包括___。
A. 组织培训
B. 试验
C. 外部咨询
D. 系统解决问题与经验学习
39. 行政组织学习途径之一的试验,可分为___。
A. 持续性试验
B. 稳定性试验
C. 设计性试验
D. 示范性试验
40. 行政组织学习过程中领导人应该作为____。
A. 监督者
B. 设计师
C. 公仆
D. 教师
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